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旺報【記者李鋅銅/綜合報導】

家樂福、沃爾瑪都是國際知名大企業,何以竟淪落至以「詐欺」為業?陸媒和市場專家認為,市場已形成了少數幾家的「獨大企業」,並出現「壟斷」現象,並且和地方政府「關係良好」,因此在消費者權益受損時,是否能爭得回來,也成了大問號。

市場專家認為,商業領域有句話叫「渠道為王」,就是在渠道事實上形成了幾家獨大和和隱性的壟斷現象。由於這些大賣場盈利非常高,對當地稅收十分重要,所以當消費者和地方行政執法機構打交道,希望維護權益時,消費者就會發現,地方政府常站在企業的立場上來處理事情,消費者當然得不到公平公正待遇。

也就是說,當渠道變成老大,這些店比企業還牛,它既能欺負消費者,又能欺負企業。很明顯的狀況是,因為它(指家樂福等)很大,招商引資的人,因為它太大,而且是被請來的,當招商引資人要處理的時候,就會「不太好意思,不太願意下手」。

即使詐欺事件被逮,但家樂福依舊門庭若市,消費者究竟是什麼心理?就有專家表示,當如此的業態進入大陸,甚至取代了大陸的傳統百貨公司的經營地位,而且價格相對較低廉,因此在很多大城市中,它變得「很牛」,因為別人要靠它,它永遠「人滿為患」,永遠不擔心沒有消費者上門。

大企業還有種心態就是,消費者「你不來他來」,而且「你能發現我在詐欺嗎?」就算發現了,有時已過了好長時間,還要保留收據舉證,想討回被詐欺而損失的價差,機率實在太低。

2008年家樂福在大陸134家店銷售額為338億元,但發改會對家樂福只罰50萬元,根本是九牛一毛,起不了作用。

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