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知名作家也是台灣微軟副總洪志鵬，在網路上抱怨，自己透過電視購物，買了一個五星級飯店的海景房套裝行程，卻看不到海，直呼住進了幽靈海景房，還說服務人員一直硬凹，讓他感受不好，飯店道歉澄清，為了避免消費者誤解，已經把海景房命名改為平原景房。
夕陽光線灑在海面上的美景讓人不自覺放鬆心情，台灣微軟副總洪志鵬因此立刻透過電視購物，買下宜蘭礁溪一家五星級酒店的海景房套裝行程，只不過去年12月滿心歡喜入住後，卻讓他在網路抱怨海景在哪裡？
po上透過飯店窗戶拍的照片，洪志鵬說與天交界的交界的是平原，根本沒有海啊！直呼自己住到了幽靈海景房。飯店公關經理單筱輝：「大概是9月10號的時候，我們就統一公告將這個房型命名，調整為日式客房平原景。」 飯店坦承景觀客房確實看不到海，為了避免爭議，去年九月已經更改命名，但洪志鵬明明是12月底入住，拿出旅行社網頁與收到的傳真通知，也都標明海景兩個大字又是怎麼一回事？
飯店公關經理單筱輝：「是因為他是一個預購型商品，客人在開幕大概8月的時候，就透過了一個網路電視購物的部分，購買這個預售型的票券，所以當初(8月)呢通路使用的文字是還沒有調整的。」 原本飯店也已經道過歉，送上馬克杯賠罪，但服務人員不斷重複因為天氣不好，不然是可以看到海景的反覆說法，讓洪志鵬有被硬凹的感覺，忿而投訴，會導致觀感上的落差，飯店只能再三說抱歉。