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〔自由時報記者林相美／台北報導〕報廢電腦螢幕有妙用，台北市信義區公所利用報廢的液晶螢幕，首創區公所雙螢幕洽公，螢幕放置於洽公櫃台，播放運動頻道及市政宣導短片，民眾可打發時間，一旦有申辦資料需要民眾確認，畫面隨即切換成申辦業務，讓民眾一目了然，避免以往工作人員口述造成的誤解。

信義區公所工作人員胡志蘭昨天指出，雙螢幕洽公最實用的是申辦健保業務，例如民眾加入或退出健保，往往不記得相關時間點，有些民眾則是未繳健保費，相關繳費紀錄也不記得，過去工作人員操作電腦連結健保局網站後，以口述方式講解，但容易引起誤會。

信義區公所工作人員許錦華說，今年初區公所前往經濟部標準檢驗局考察，發現標檢局於洽公櫃台放置螢幕，讓申辦業務的民眾藉由螢幕確認流程；區公所將十台屆齡汰換但仍堪用的電腦螢幕裝設於櫃台，提供民眾觀看。

區公所表示，目前區公所工作人員使用的電腦螢幕為十九吋，十五吋螢幕略小，但仍可提供民眾短時間觀看；電腦螢幕平常播放體育節目及市政宣導短片，讓民眾打發時間，視情況切換畫面，提供民眾最新進度。

許錦華舉例，申辦健保業務時，民眾可透過螢幕確認眷口數、復保時間及戶籍資料，不僅節省口述時間，也能減少人員疏失；兵役業務也能派上用場，讓役男查詢學校是否已協助辦理緩徵；另一方面，報廢的老舊螢幕仍可使用，不僅節省公帑，也能有效利用資源。