明(100)年元月開始,中華電信帳單將略作改變,把月租費與通信費計費期間調整為一致,民眾未來核對帳單時,資訊更清楚易懂。不過中華電信預估,此措施將影響明年利息收入減少約2,000萬至3,000萬左右。

  中華電信帳單早期參考外國收費制度,主要分六個計費週期寄出帳單,每個計費週期月租費依帳單月份收取,但通信費則按照各個計費週期起迄日期計收,但現在越來越多月租費折抵通信費的方案,導致帳單內容常令人「霧煞煞」。

  為解決這樣的困擾,自明年元月開始,中華電信帳單的「月租費計費期間」與「通信費計費期間」將改為一致,其他像繳費期限、帳單寄送日都不變,目的希望讓消費者容易進行帳單管理。

  據瞭解,目前中華電信市話客戶約1,300萬戶,手機客戶約940萬戶,每月發出帳單近2,300萬份,因此這項改變幾乎牽扯到所有民眾。不過,中華電信強調,客戶權益都不會有所影響,或出現多繳費等問題,帳單金額列舉將會詳細說明,若民眾還是無法弄懂,可再洽客服人員解釋。

  中華電信指出,這次帳單計費期間調整,對公司財務、業務運作均無重大影響,月租費依權責基礎估列,不會牽涉到營收認列,但元月因月租費延後一個月收取,全年平均應收帳款餘額將增加約60億元,利息收入約減少2,000萬至3,000萬之間。

  另外,因應聖誕節與元旦假期,中華電信也宣布將在12月24、25、26、31日,以及1月1、2日,於花博圓山園區攤位打造聖誕「花」派對,邀請民眾體驗花博語音導覽服務。

  中華電信表示,完成體驗的民眾,除了可獲得聖誕雪花糖,填寫許願卡上的抽獎資訊,就有機會獨得價值萬元的9999純金的聖誕鈴噹。

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