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〔自由時報記者吳正庭、劉力仁、李文儀／綜合報導〕金門一度成為「電信孤島」！昨天下午兩點多，中華電信連接台灣與金門間「台金海纜」的機房零件故障，台金間的行動通訊、網路、市話全面中斷四個半小時，只剩金門島內室內電話正常，晚間近七點才全部修復；九個航班也因而延誤起降。

9航班延誤起降 過年機票延後訂

至於原本規劃昨晚六點到八點開放金門的春節機票預訂，民航局緊急宣布延期辦理，重新開放預訂時間將另行宣布。

台金海纜是金門聯絡台灣地區唯一通訊海纜，其他電信公司也多租用這條海纜傳送訊號，因此其他電信業者客戶也都受影響。為了回報故障情形，平日被視為「干擾」訊號的中國電信業者的電波，反而成了救急管道，中華電信金門服務中心透過中國的「中國移動」或「中國聯通」兩家電話網路國際漫遊，繞了一大圈才向總公司回報。

台金海纜的光放大器（放大訊號的設備）昨天下午兩點二十八分突然故障，啟動備援系統不順，導致斷訊。中華電信金門服務中心湧入大量查詢電話，櫃台及內勤電話接不完。國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）營運管理處副處長黃金益表示，中華電信回報，只有少數民眾能偶爾接收到「中國移動」從廈門發射的基地台溢波，估計有一千多人次的金門民眾只能靠「國際漫遊」跟台灣通信。

國際漫遊費用 中華電信全部吸收

中華電信網路處處長李兆龍表示，金門端設備有兩條系統互為備援，昨天同時壞掉，他們也很意外，已請供應商說明。這套系統才用兩、三年，一般可用上五年，過去未曾發生過類似故障。

按服務契約規定，斷訊六個小時才需賠償，但黃金益表示，會要求中華電信基於「照顧顧客」原則給合理交代。另外，下午兩點二十八分發生故障，但ＮＣＣ約四點半才接獲中華電信通報，也會調查有否延遲通報。

中華電信行銷處長楊桂芳說，此期間國際漫遊產生的費用，中華電信全部吸收，不會造成客戶話費損失。通報部分，是因當時工程師急著找原因，日後會改善。

通訊中斷影響九個金門起降航班延誤，短則十分鐘、長則五十五分鐘，約有五百五十位旅客行程受影響。所幸飛航服務總台另有一套通訊系統，因此航管作業未受波及。