中國時報【管婺媛/台北報導】

心智障礙者從卡奴變「機奴」!立委指出,近年心智障礙者大量申辦手機、撥打付費電話而積欠大筆手機費用的情形日增,恐怕繼卡奴後形成另一波新型態債務危機,要求主管機關NCC應出面管制,規定相關業者提供「遏止智障者和未成年人不當申辦手機」與「禁撥付費語音電話服務」的申請服務。

民進黨立委陳節如與智障者家屬代表昨天在立院召開「搶救智障『機奴』」記者會。陳節如說,許多心智障礙者無法判斷自己的需求與能力,也會因為受鼓吹或促銷活動吸引而申辦多支手機;甚至有智障者同時擁有三十個以上門號,造成沉重的經濟負擔。

與會的智障者家長總會副主任曾雅倫表示,日前輔導過一個案例,案主是二十六歲輕度智障者,每月收入約兩萬元,擁有三十支門號,且分屬不同電信公司,有些門號因積欠費用而被停話,但仍需負擔違約金,合計高達五、六萬元以上;而這位智障者的母親為了協助兒子,還得早晚打零工替兒子還錢。

智總副會長孫一信也指出,根據NCC的調查發現,目前國內行動通信業者與固定通信業者多有以秒計費的語音付費專線,有些付費電話每分鐘費率甚至高達五十元。

孫一信表示,NCC調查也指出,目前語音付費電話市場營業額皆高達十億元以上,但主管機關NCC卻未對這塊龐大市場做任何管制,以保障心智障礙者權益,智障者也往往會因為自己「闖了禍」而在精神方面產生極大壓力。

陳節如要求NCC應盡速與電信業者討論與商議,取消領有身心障礙手冊和十八歲以下青少年的電信資費債務,並無條件終止綁約;此外,NCC也該全面要求通信業者提供各種語音、傳真、書面郵寄等管道,讓消費者便於提出「遏止心智障礙者申辦手機」與「禁撥付費語音服務」的申請。

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