〔記者曾韋禎、侯千絹、劉力仁/綜合報導〕不只有卡奴,現在還有機奴。
民進黨立委陳節如昨指出,在業者琳琅滿目的手機申辦手法下,心智障礙者常申辦過多門號、撥打付費語音電話,造成沉重負擔,盼NCC要求業者提供各式終止服務之管道,並取消智障者、未成年人的電信資費債務。
有人持有數十門號
陳節如指出,智障者的智商多在七十以下,常難以判斷自己的需求及能力,會在業者的促銷下申辦手機,往往一人持有數十個門號;此外還有百餘組的付費語音電話,智障者不了解其費率,致高額月租費、通話費成為家屬沉重負擔。
高額話費 難以負擔
智障者家長總會副秘書長孫一信指出,一些打著愛我聊天室、名人聊天室、行動戀人、單身密碼等簡碼付費語音,皆採以秒計費,智障者可能被欺騙是低費率,或遭心理控制而不斷撥打,因此累積高額通話費。
屏東縣就有一對輕度心智障礙的小情侶,因工作相識,兩人談起純純的愛,並以女方的名義申辦兩支手機,其中一支給男方使用,下班後,小情侶經常熱線,一個月下來,電話費帳單高達六、七千元,讓監護的親人氣得跳腳。
智障者家屬談先生表示,他領有輕度智障手冊的妹妹,在家人都不知情下,申辦了二支遠傳、一支台灣大哥大門號,直至收到業者的催繳單,才知出問題。
啟智協會籲業者查證
屏東縣啟智協進會理事長李明龍建議,監護人向警政與金融機構進行註記,電信業者也可透過聯合徵信方式做查證,確保彼此權益。
NCC發言人陳正倉表示,支持立委建議限制申辦門號的方向,明天將邀集幕僚單位研究具體作法,但現有債務一筆勾消,可能相當困難。
現有債務 難一筆勾消
目前NCC規定,申辦新的手機門號,月租型並沒有限制申辦門號數目,但一定要本人臨櫃辦理。
電信業者表示,很多身心障礙者申辦門號時,若沒有主動出示身心障礙手冊,門市人員有的不好意思問,有的現場無法判斷,只好接受申辦門號。至於現有債務一筆勾消,中華電信、遠傳及台灣大哥大都表示,要視個案而定。
台灣大哥大公共事務處長阮淑祥表示,以前曾有限制身心障礙者申辦門號的作法,結果電信公司被批評歧視身心障礙者,違反人權,該如何避免身心障礙者在缺乏判斷力的情況下,大量申辦門號,還需要研究。
- Oct 12 Tue 2010 11:17
智障者淪「機奴」 NCC擬限辦門號
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