才剛進入2011，資訊產品就紛紛「出槌」，先是iPhone的鬧鐘程式失靈，讓眾多使用者上班遲到；現在也傳出微軟(microsoft)的電子郵件系統Hotmail發生錯誤，有不少用戶抱怨信箱中的郵件和文件夾都被刪除，取而代之的是一封「給新使用者」的歡迎信。Windows Live的支援技術人員說，正在了解原因及搶修當中。
全球各地的Hotmail用戶在新年第一天，就湧入微軟官方論壇投訴，表示信箱中的舊郵件全部被移至垃圾桶，有些還直接消失，而收件夾內僅剩下一封「歡迎新用戶」的信件，似乎是系統「回溯」。有使用者哭訴說，小孩的照片本來都放在信箱中，現在卻無故「失蹤」，希望工作人員能夠儘快救回來。
據了解，Hotmail是全球使用率最高的網路郵件系統，估計用戶達超越3億6千萬，而目前針對電子郵件遺失的討論，在論壇上已超過400頁。
雖然Hotmail的工作人員向用戶保證，被刪除的電子郵件可從伺服器端恢復，不過這類數據復原的事情，對免費的電子郵件服務可說是相當少見，而且因使用條款的規定有限，也無法提供訊息遺失的有效保護，因此是否能夠幫部份用戶「脫離慘劇」還有待觀察。
iPhone鬧鐘又「出包」！害台灣網友遲到被罵、血壓直升
生活中心／綜合報導
iPhone害我遲到了啦！在中華民國百年元旦iPhone鬧鐘就引起民怨，兩岸三地的網友都發現在iPhone設定的鬧鐘不會響，有網友睡過頭被媽媽罵了一頓，有人上班遲到還想跟蘋果求償。NOWnews.com《今日新聞網》的同仁也出現iPhone鬧鐘失靈狀況，解決方法就是去設定「重複」選項，看你要選定星期幾去進行設定，就可以解決此問題；如果設定「永不」，鬧鐘就不會響了。
iPhone鬧鐘失靈在兩岸三地都有災情，中國網友把此次事件稱為「鬧鐘門事件」。香港高登論壇也有不少網友「通報」iPhone鬧鐘罷工的狀況。台灣的Mobile01論壇也出現《民國100年Iphone鬧鐘不會響！》的討論串，有網友原本設定鬧鐘早上7點響，要提醒他起床吃降血壓的藥，結果鬧鐘沒響，害他早上9點半才醒過來吃藥，讓他血壓直升。
去年冬季歐洲各國紛紛開始冬令時間，但蘋果公司的iPhone的操作系統被指出存在系統漏洞，讓用戶所調鬧鐘時間比預定時間推遲一小時，不少歐洲人因為該事件遲到一小時。
由於IPhone4的鬧鐘裝置是最多人使用的功能之一。許多用戶都預設了鬧鐘時間，原本大家認為進入冬令時間後，操作系統也會自動調校響鬧時間；但是IPhone4系統卻沒有這樣做，結果讓許多人多睡了一小時，才聽到手機叫醒他們。當時除了美國外，英國、澳洲、紐西蘭和其他實施冬令時間的國家和地區，都有使用者受到影響。
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