為提供蘇花公路用路人最新的路況資訊，公路總局參考省道台21線南部山區路段的做法，針對進入蘇花公路的用路人手機，發送自動簡訊，提供最新路況或天氣資訊服務，初期僅限中華電信門號用戶。目前正進行相關測試，預定明年元月起正式上路。
公路總局表示：自動簡訊服務在凡那比風災期間，針對台21線甲仙到那瑪夏鄉等路段，曾經進行試辦，成效不錯。經過和中華電信討論後，也針對蘇花公路的用路人提供簡訊通知服務，如果有道路施工、封閉或天候狀況不佳，公路總局都會主動發送簡訊提醒。
公路總局表示：自動簡訊服務還是有技術問題需要克服，由於北迴鐵路和蘇花公路部分路段的路線接近，基地台攔截進入蘇花公路的行動電話時，也會把簡訊送給搭火車的用戶，導致簡訊發送過於浮濫，因此，目前還在測試把搭火車的民眾剔除。
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