基隆關稅局即日起於各通關單位成立「通關即時服務窗口」（見圖，基隆關提供），設立地點包括進口組、出口組、稽查組、倉棧組、五堵分局、六堵分局、桃園分局及台北港辦事處等單位，均可直接受理未放行案件查詢，並提供通關疑義解答及個案行政指導等服務，歡迎多加利用。
基隆關為加強專業服務，讓業者透過電話或親洽，即時瞭解通關進度，避免因緊急問題一時未能獲得正確諮詢管道，導致徵納間誤解，原經該局統合設立之「單一窗口」及「未放行案件處理窗口」功能，自即日起擴大，改於各通關單位設立「通關即時服務窗口」，協助解決疑難問題。
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